Twitter intensifica sus esfuerzos para abordar la información errónea sobre la vacuna COVID-19

Con el esfuerzo mundial de la vacuna COVID-19 ahora en marcha, Twitter está intensificando sus esfuerzos para detener la propagación de información errónea sobre la vacuna con nuevas etiquetas para los tweets identificados como que contienen afirmaciones engañosas, y un nuevo sistema de ataque para suspender, e incluso prohibir permanentemente, a los infractores reincidentes.

Como puede ver en estas maquetas, las nuevas etiquetas de advertencia destacarán los tweets que el equipo de Twitter ha identificado que contienen afirmaciones cuestionables sobre la vacuna. Cuando los usuarios intentan compartir un tweet con una afirmación potencialmente falsa, Twitter les pedirá que ‘descubran más’ al acceder a su Centro de información COVID-19.

Como lo explica Twitter :

“Los miembros de nuestro equipo aplicarán primero las etiquetas cuando determinen que el contenido infringe nuestra política.  Esas evaluaciones se utilizarán para informar mejor a nuestras herramientas automatizadas y para avanzar en nuestra capacidad proactiva de identificar y etiquetar contenido similar en todo el servicio. Nuestro objetivo es eventualmente utilice la revisión tanto automatizada como humana para abordar el contenido que viola nuestras reglas de desinformación de la vacuna COVID-19 “.

Las nuevas etiquetas se suman a las diversas etiquetas preexistentes que Twitter ahora tiene para la desinformación en la plataforma, incluido su mensaje de información en disputa , que agregó en octubre, sus alertas de ‘Más información’ sobre videos que contienen reclamos de COVID-19, que agregó por último May y sus etiquetas de desinformación electoral , que lanzó justo antes de la encuesta de noviembre.  

Estos puntos de fricción adicionales han hecho que muchos usuarios reconsideren lo que están compartiendo, lo que ralentiza la propagación de afirmaciones cuestionables. Los avisos agregados de Twitter en los retweets de artículos, por ejemplo, han llevado a los usuarios a abrir y leer artículos antes de compartirlos con un 40% más de frecuencia . 

Al interrumpir el proceso común, eso a menudo puede ser suficiente para impulsar un enfoque diferente. Pero no siempre, razón por la cual Twitter también está mejorando su proceso de ejecución de afirmaciones falsas.

En este frente, Twitter ahora empleará un sistema de huelga para disuadir a los infractores reincidentes de sus reglas.

“Mediante el uso del sistema de huelgas, esperamos educar a las personas sobre por qué cierto contenido infringe nuestras reglas para que tengan la oportunidad de considerar más a fondo su comportamiento y su impacto en la conversación pública. Las violaciones repetidas de la política COVID-19 se imponen contra sobre la base del número de avisos que una cuenta ha acumulado por infracciones de la política “.

A partir de ahora, el sistema de huelgas de Twitter dará lugar a un aumento de los castigos para quienes infrinjan las reglas:

  • Un aviso: ninguna acción a nivel de cuenta
  • Dos advertencias: bloqueo de cuenta de 12 horas
  • Tres advertencias: bloqueo de cuenta de 12 horas
  • Cuatro avisos: bloqueo de cuenta de 7 días
  • Cinco o más strikes: suspensión permanente

Esa es una escalada bastante rápida, pero los usuarios tendrán varias oportunidades de reconsiderar su comportamiento. Los usuarios también tendrán la oportunidad de apelar sus huelgas y suspensiones , como es habitual.

Puede parecer un enfoque severo en algunos aspectos, pero Twitter, como todas las principales plataformas sociales, juega un papel clave en conectar a las personas con la información y, como tal, existe al menos cierto nivel de responsabilidad en la empresa para garantizar que la información sea precisa. , se pone a disposición información fiable, siempre que sea posible. Eso luego lleva a la cuestión de la libertad de expresión y la regulación de lo que la gente puede y no puede decir en línea. Pero en el caso de COVID-19, que ha tenido impactos tan devastadores en todo el mundo, el caso de las vacunas es mucho más fuerte que cualquier contraargumento.

Las nuevas etiquetas de Twitter y las acciones de cumplimiento ya están en vigor.

Leave a Comment